Politica de Confidențialitate

Înapoi la prima pagină

MULLEN LOWE S.A., este o societate pe actiuni de nationalitate romana, cu sediul in Municipiul Bucuresti, Str. Grigore Alexandrescu nr. 89-97, Corp B, Etaj 3, Modul A, Sector 1, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/25070/1994, avand Cod Unic de Inregistrare RO 6645758, este o agentie de publicitate responsabila pentru respectarea dispoziţiilor Regulamentului nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor), precum si a dispozitiilor incidente din legislatia nationala si europeana privind prelucrarea datelor cu caracter personal (denumite impreuna in continuare „RGPD”).

Această politică de protecție a datelor cu caracter personal descrie practicile noastre privind colectarea, utilizarea (procesarea), stocarea,  și transferul datelor comunicate direct firmei noastre, precum și utilizarea datelor cu caracter personal culese de MULLEN LOWE S.A., din surse publice în scopul furnizării serviciilor noastre specifice de publicitate, marketing, strategie, comunicare pe care le prestam cu scopul promovării denumirilor comerciale, mărcilor și/sau altor elemente dezvoltate în scopul recunoașterii identității Clienților nostri sau ale produselor acestora.

Activitatile noastre de prelucrare a datelor cu caracter personal sunt conforme cu legislaţia aplicabilă privind protecţia datelor, dar dacă, din orice motiv, termenii inclusi în cadrul acestei Politici nu sunt acceptabili pentru dumneavoastră, aveți posibilitatea să ne comunicați obiecția dvs. la adresele de email: dpo.bucharest@mullenlowe.ro sau office.bucharest@mullenlowe.ro.

  1. Definiţii

Date cu caracter personal – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Persoana vizată - o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitătii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Legi de protecție a datelor - Legile Uniunii Europene ("UE”) de protecție a datelor și, în măsura aplicabilă, legile de protecție a datelor și ale datelor cu caracter personal din orice altă țară;

Legi UE de protecție a datelor - RGPD și legile care implementează sau suplimentează RGPD;

Prelucrare – colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea acestora.

Restricționarea prelucrării - marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare ale acestora;

Pseudonimizare – prelucrarea datelor cu caracter personal într-un asemenea mod încât acestea să nu mai poată fi atribuite unei anume persoane vizate fără a se utiliza informații suplimentare, cu condiția ca aceste informații suplimentare să fie stocate separat și să facă obiectul unor măsuri de natură tehnica și organizatorică care să asigure neatribuirea respectivelor date cu caracter personal unei persoane fizice identificate sau identificabile;

Sistem de evidență a datelor - orice set structurat de date cu caracter personal accesibile conform unor criterii specifice, fie ele centralizate, descentralizate sau repartizate după criterii funcționale sau geografice;

Operator - persoană fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrarii sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;

Destinatar - persoană fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism căreia (căruia) îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță. Cu toate acestea, autoritățile publice cărora li se pot comunica date cu caracter personal în cadrul unei anumite anchete în conformitate cu dreptul Uniunii sau cu dreptul intern nu sunt considerate destinatari; prelucrarea acestor date de către autoritățile publice respective respectă normele aplicabile în materie de protecție a datelor, în conformitate cu scopurile prelucrării;

Parte terță - o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;

Persoana împuternicită de operator (Imputernicit) - persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau alt organism care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului.

Consimțământ al persoanei vizate – orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate. Consimțământul ar trebui acordat printr-o acțiune neechivocă care să constituie o manifestare liber exprimată, specifică, în cunoștință de cauză și clară a acordului persoanei vizate pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal, ca de exemplu o declarație făcută în scris, inclusiv în format electronic sau verbal. Acesta ar putea include bifarea unei căsuțe atunci când persoana vizitează un site web, alegerea parametrilor tehnici pentru serviciile societății informaționale sau orice altă declarație sau acțiune care indică în mod clar, în acest context, acceptarea de către persoana vizată a prelucrării propuse a datelor sale cu caracter personal. Absența unui răspuns, căsuțele bifate în prealabil sau absența unei acțiuni nu ar trebui să constituie un consimțământ.

Suboperator autorizat - orice entitate sau parte terță desemnată de Operator și aprobată în mod expres de către acesta; Sub-Operator este partenerul contractual al Operatorului, care prelucrează datele personale ale Operatorului si/sau Clienților săi finali.

Afiliat al Operatorului - o entitate controlată de Operator, care controlează Operatorul sau care este controlată de aceleași entități ca și Operatorul;

Companie din Grup - Compania sau orice Afiliat al Operatorului, astfel cum e definit de Codul Fiscal.

Servicii - serviciile și alte activități care sunt prestate sau urmează să fie prestate sau desfășurate de către sau în numele Operatorului pentru Companiile din Grupul Operatorului sau Clienții finali ai acestuia, conform Contractelor incheiate.

Informații - toate informațiile referitoare la activitățile Operatorului, incluzând dar fără a se limita la orice liste de clienți sau detalii, idei, metode de afaceri, finanțe, prețuri, sisteme informatice și software, produse și servicii care sunt dezvăluite care pot sau nu să includă Date cu caracter personal.
Aceste informații pot fi exprimate pe cale orală sau în orice altă formă intangibilă sau tangibilă, incluzând, dar fără a se limita la forma scrisă sau tipărită, disc, CD, medii electronice de stocare sau prin telefon sau care pot fi dezvăluite;

Încălcarea datelor cu caracter personal - o încalcare a securității care duce la distrugerea, pierderea, modificarea, dezvăluirea neautorizată sau accesul la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate în alt mod;

Transfer de Date - un transfer de Date cu Caracter Personal ale Operatorului sau Clienților săi finali către un Împuternicit Subcontractat, sau între două entități ale unui Imputernicit Subcontractat, în fiecare caz, dacă transferul respectiv ar fi interzis sau restricționat prin Legislația privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (sau prin termenii contractelor de transfer de date cu caracter personal), în absența unor Clauzele Contractuale Standard sau a altor mecanisme care asigură garanții adecvate conform Art. 46 din GDPR.

Clauze Contractuale Standard - clauze standarde de protecție a datelor adoptate de Comisia Uniunii Europene în conformitate cu procedura de examinare menționată la Art. 93 alin. (2) din RGPD sau clauze standard de protecție a datelor adoptate de o Autoritate de Supraveghere și aprobate de Comisia Uniunii Europene în conformitate cu procedura de examinare menționată la Art. 93 alin. (2) din RGPD.

Încălcarea securității datelor cu caracter personal - o încălcare a securității care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod sau la accesul neautorizat la acestea;

Date genetice - datele cu caracter personal referitoare la caracteristicile genetice moștenite sau dobândite ale unei persoane fizice, care oferă informații unice privind fiziologia sau sănătatea persoanei respective și care rezultă în special în urma unei analize a unei mostre de material biologic recoltate de la persoana în cauză;

Date biometrice - date cu caracter personal care rezultă în urma unor tehnici de prelucrare specifice referitoare la caracteristicile fizice, fiziologice sau comportamentale ale unei persoane fizice care permit sau confirmă identificarea unică a respectivei persoane, cum ar fi imaginile faciale sau datele dactiloscopice;

Date privind sănătatea - date cu caracter personal legate de sănătatea fizică sau mentală a unei persoane fizice, inclusiv prestarea de servicii de asistență medicală, care dezvăluie informații despre starea de sănătate a acesteia;

Grup de întreprinderi - întreprindere care exercită controlul și intreprinderile controlate de aceasta;

Reguli corporatiste obligatorii - politicile în materie de protecție a datelor cu caracter personal care trebuie respectate de un operator sau de o persoană împuternicită de operator stabilită pe teritoriul unui stat membru, în ceea ce privește transferurile sau seturile de transferuri de date cu caracter personal către un operator sau o persoană împuternicită de operator în una sau mai multe țări terțe în cadrul unui grup de întreprinderi sau al unui grup de întreprinderi implicate într-o activitate economică comună.

  1. Drepturi ale persoanelor vizate (definite conform GDPR):
  • ✓ Informare și acces la date;
  • ✓ Rectificarea sau ștergerea datelor;
  • ✓ Restricționarea prelucrării;
  • ✓ De a se opune prelucrării;
  • ✓ Portabilității datelor;
  • ✓ De a nu fi supus unei decizii individuale;
  • ✓ De retragere a consimtamantului;
  • ✓ De a fi notificat de Operator in caz de constatare a incalcarii masurilor de Securitate cu privire la prelucrarea datelor;
  • ✓ De opoziție;
  • ✓ De a depune plagere la Autoritatea Nationala de Supraveghere  a Prelucrarii Datelor cu Caracter personal sau la instantele de judecata, dupa caz.
  1. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal colectate

Agentia prelucrează date cu caracter personal în scopul realizării serviciilor de comunicare (Servicii), in scopul promovarii imaginii, produselor si/sau serviciilor Clientilor sai, promovare ce urmeaza a fi efectuata in toata media conventionala, respectiv TV, presa, relatii publice, social media, radio, afisaj outdoor si indoor, cinema, on-line display, online performance si alte canale media neconventionale si proiecte asociate agreate de parti, astfel cum aceste servicii sunt mentionate mai jos:

  1. a) Servicii de cercetare, strategie, planificare, implementare, achizitionare de spatiu publicitar in orice tip de media, monitorizare permanenta si evaluare post – actiune a tuturor actiunilor publicitare derulate de Agentie, propunere de pasi de urmat pentru imbunatatirea actiunilor publicitare viitoare, concepute in conformitate cu obiectivele de comunicare ale Clientilor.
  2. b) Servicii de creatie pentru campaniile de comunicare ale Clientilor sai – online, digital, TV, radio, outdoor, indoor, cinema si orice alte canale.
  3. c) Servicii de monitorizare si analiza a pietei de publicitate in general.
  4. d) Orice alte servicii de comunicare si servicii specializate necesare pentru atingerea obiectivelor de comunicare ale Clientilor Agentiei.
  5. Prelucrarea datelor cu caracter personal în contextul exprimării acordului de prelucrare a datelor cu caracter personal

În contextul oferirii acordului de prelucrare a datelor cu caracter personal către agenție, aceasta se angajează să utilizeze datele astfel prelucrate doar în scopurile precizate, respectiv trimiterea de materiale online si print referitoare la piata de media si de comunicare, in scopuri de marketing direct, realizate de catre Agentie. În acest scop, pentru prestarea serviciilor noastre de bază, vor fi prelucrate următoarele date cu caracter personal:

  • ✓ Prenume şi nume
  • ✓ Companie
  • ✓ Adresa de mail
  • ✓ IP
  • ✓ Locatie

Se vor stoca data si ora de completare, în scopuri de dovedire a consimțământului valid în cazul unui incident de securitate, dar fără a fi utilizate în alte scopuri față de acesta.

De asemenea, acest website foloseste cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

Cookie-urile ar putea conduce la captarea unor alte categorii de date personale, cum ar fi: numarul vizitatorilor, locatie, IP, ora accesarii, prototip device de pe care website-ul a fost accesat, browser-ul din care a fost accesat etc.

Unele dintre cookie-uri sunt esentiale (ajuta la incarcarea browser-ului mai rapid si la optimizarea paginii, fiind activate by default), functionale (retin setarile unui utilizator si ajuta la urmatoarele vizite pe site pentru rapiditate - de exemplu cookie-uri tehnice si de personalizare) si optionale & analytics (cu privire la care utilizatorii au posibilitatea de a le activa sau nu).

Astfel, o vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopurile de mai sus, ca de exemplu:

  • ✓ Cookie-uri tehnice si de personalizare

Aveţi opţiunea de a solicita modificarea, ștergerea, parțială sau totală din baza noastră de date a următoarelor date cu caracter personal prelucrate și colectate/stocate, prin trimiterea unui email la adresele: office.bucharest@mullenlowe.ro si/sau dpo.bucharest@mullenlowe.ro:

  • ✓ adresa de email
  • ✓ nume și prenume

MULLEN LOWE S.A. nu solicită și nu prelucrează date cu caracter personal din categoriile speciale, ci doar date non-sensibile necesare și relevante pentru prestarea serviciilor de publicitate definite mai sus, cu excepția cazului în care este necesar din punct de vedere legal să facă acest lucru într-o etapă ulterioară. Datele considerate sensibile/cu caracter special ar putea fi, dar nu se limitează la, informații referitoare la rasă sau etnie, opinii politice, religie, calitatea de membru al sindicatelor, sănătate, preferințe sexuale sau cazier judiciar.

MULLEN LOWE S.A. nu permite utilizarea datelor cu caracter personal ale persoanelor care nu au îndeplinit vârsta de 18 ani, decât cu acordul prealabil în scris al părintelui sau tutorelui, dupa caz, acord în care este precizat clar scopul, datele cu caracter personal utilizate și durata utilizării datelor minorilor.

Informațiile colectate despre dumeavoastră nu sunt transferate către partenerii sau împuterniciții noștri.

  1. Prelucrarea datelor cu caracter personal pentru cercetarea pieţei

În cazul în care va fi necesară prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în scopul cercetării de piaţă şi sondajelor de opinie, datele dvs. vor fi anonimizate, utilizate de noi exclusiv în scopuri statistice şi nu pot fi făcute corelaţii cu dvs. în nicio situaţie. Puteţi să revocaţi în orice moment această prelucrare a datelor, cu efect pentru viitor, fără a vă expune motivele.

Respectăm protecţia clienţilor și colaboratorilor noştri prin faptul că efectuăm cercetarea de piaţă cu date anonimizate.

  1. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal colectate și prelucrate de MULLEN LOWE S.A. vor fi păstrate timp de 5 ani. Cu toate acestea, datele dvs. de bază pot fi păstrate pe durata realizării contractului daca va fi cazul unei colaborări.

  1. Securitatea datelor

Pentru a preveni accesul neautorizat, pentru a menține acuratețea datelor și a asigura utilizarea corectă a datelor, implementăm măsuri de securitate fizică, IT și organizaționale rezonabile și adecvate pentru a proteja eficient toate datele cu caracter personal pe care le colectăm/stocăm/prelucrăm.

Luăm măsuri de securitate tehnice şi organizatorice pentru a vă proteja datele de accesul nedorit într-un mod cât mai amplu posibil. În afară de securizarea mediului de operare, în anumite zone folosim procedeul de criptare. Informaţiile pe care le furnizaţi vor fi transmise ulterior, în formă criptată, folosind protocolul SSL (Secure Socket Layer) pentru a preveni utilizarea necorespunzătoare a datelor de către terţi. Puteţi identifica acest aspect prin faptul că în bara de stare a browserului dvs. apare simbolul unui lacăt închis, iar bara de adresă începe cu „https“. Securitatea datelor va fi ajustată în funcţie de stadiul actual al tehnicii.

9.Drepturile dvs.

9.1 Dreptul la informare

Aveţi dreptul să solicitaţi oricând informaţii de la noi despre datele stocate despre dvs., precum şi despre originea acestora, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le sunt transmise aceste date şi despre scopul stocării. Pentru toate celelalte copii cu excepţia primei copii, pot fi facturate costuri administrative rezonabile. Aceasta nu se aplică pentru comunicarea informaţiilor pe cale electronică.

9.2 Dreptul de retragere

Dacă v-aţi dat acordul cu privire la utilizarea datelor, îl puteţi retrage în orice moment cu efect pentru viitor (odată ce serviciile contractate au fost finalizate), fără a vă expune motivele. Pentru aceasta este suficient să trimiteţi un email la adresa: office.bucharest@mullenlowe.ro sau la adresa: dpo.bucharest@mullenlowe.ro, sau prin posta sau curier la sediul Agentiei.

9.3 Dreptul de rectificare

În cazul în care datele dvs. colectate de organizația noastră sunt incorecte, puteţi să le solicitati corectaţia acestora în orice moment prin email la adresa: office.bucharest@mullenlowe.ro sau la adresa: dpo.bucharest@mullenlowe.ro, sau prin posta sau curier la sediul Agentiei.

9.4 Dreptul de ștergere

Aveţi dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră. Ştergerea datelor dvs. cu caracter personal poate fi efectuată în orice moment, prin intermediul solicitării prin metodele deja enunțate sau utilizând datele noastre de contact. De regulă, datele dvs. sunt şterse imediat, dar nu mai târziu de o lună de la aplicarea acestui drept. Dacă ştergerea contravine obligaţiilor de păstrare a datelor stabilite prin lege, contract sau prin reglementări legislative fiscale, respectiv comerciale sau altor motive statutate de lege, în loc de ştergere, se poate efectua numai pseudonimizarea datelor dvs. După ştergerea datelor dvs., nu mai este posibilă primirea informaţiilor.

Toate datele cu caracter personal care nu mai trebuie stocate din motive legislative vor fi şterse după termenul menţionat anterior. Datele cu caracter personal, cum ar fi datele de bază, care nu trebuie şterse în timpul stocării din motive juridice, vor fi blocate pentru siguranţa dvs.

9.5. Dreptul de portare a datelor

În cazul în care ne solicitaţi datele cu caracter personal puse la dispoziţie, dacă doriţi, vă vom furniza sau comunica dvs. sau unei alte persoane responsabile datele într-un format structurat, comun şi procesabil electronic. Acesta din urmă numai dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic și doar aferent datelor pe care ni le-ați încredințat. Datele obținute în urma serviciilor prestate nu intra în scopul unui astfel de proces, urmând ca o discuție să fie abordată separat.

9.6. Dreptul la obiecţie

Aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor în scopuri de marketing direct în orice moment şi fără a vă expune motivele. În plus, vă atragem atenţia că prin refuzarea tuturor proceselor de prelucrare a datelor, realizarea informărilor cu privire la serviciile agentiei menționate mai sus pot fi limitate sau nu mai pot fi posibile să fie realizate, rugându-vă astfel să analizați cu atenție înainte de transmiterea unor astfel de solicitări.

9.7. Contact (pentru punerea în vigoare a drepturilor persoanelor vizate)

Dacă ne contactaţi prin email la adresa: office.bucharest@mullenlowe.ro sau prin poştă catre Societatea MULLEN LOWE S.A., avand sediul Municipiul Bucuresti, Str. Grigore Alexandrescu nr. 89-97, Corp B, Etaj 3, Modul A, Sector 1, Cod Postal: 010624, Romania, informaţiile furnizate de dvs. (adresa dvs. de email, numele dvs. şi numărul dvs. de telefon, dacă este cazul) vor fi stocate de noi pentru a vă răspunde la întrebări, respectiv pentru a vă satisface solicitarea. Ştergem datele care apar în acest context după ce spaţiul de stocare nu mai este necesar sau limităm procesarea dacă există obligaţii de păstrare stipulate de lege.

Responsabil cu protectia datelor: dpo.bucharest@mullenlowe.ro..

9.6. Dreptul de a depune plângere

În caz de plângeri, vă rugăm să contactaţi: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu sediu in: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România, email: anspdcp@dataprotection.ro. În plus, aveţi dreptul să depuneţi o plângere la o autoritate de supraveghere, cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, dacă sunteţi de părere că vi s-au încălcat drepturile privind protecţia datelor.

 

 

Lista de cookies active pe site:

Înapoi la prima pagină